×

Đổi Trả

  1. Chuu chỉ chấp nhận đổi hàng trong trường hợp khách hàng đặt nhầm size, trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu Chuu hết size thay thế thì khách hàng được phép đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

 

  1. Chuu không chấp nhận đổi trả hàng cho hàng khuyến mại

 

  1. Khách hàng có thể trả hàng nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ phía Chuu. Nếu sản phẩm bị lỗi, vui lòng thông báo cho Chuu qua số hotline 0283.836.8822 , Chuu có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu hỗ trợ nào nếu khách hàng không thông báo cho Chuu trong thời hạn quy định. (Khách hàng sẽ gửi phản hồi qua email xác nhận khi mua hàng)

 

  1. Chuu sẽ không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trong trường hợp khách hàng đổi hoặc trả hàng, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ Chuu.

 

  1. Sản phẩm được đổi/ trả phải trong tình trạng còn mới, còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, giặt ủi, không hư hỏng. Trong trường hợp hàng đổi trả không đáp ứng đủ điều kiện, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ thông báo cho bạn trước khi chuyển trả lại.

 

  1. Hàng đã được đổi một lần cũng không được đổi lại lần tiếp theo, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật.

 

  1. Hàng đổi trả gửi về địa chỉ: Chuu Vietnam số 381-383 Nguyễn Trãi, phường 7, quận 5, TP.Hồ Chí Minh

 

  • Hoàn tiền cho khách hàng

 

1. Chuu chỉ hoàn tiền trong trường hợp chuyển sai sản phẩm hoặc sản phẩm khách hàng đặt hàng đã hết hàng.

2. Thủ tục hoàn lại tiền hoặc đổi hàng sẽ mất khoảng 14 làm việc ngày tính từ ngày Chuu gửi cho khách hàng một email xác nhận về việc hoàn tiền hoặc đổi hàng.

 

  • Trường hợp loại trừ:

 

Sản phẩm không được đổi trả theo quy định của Chuu Saigon.

Ngoài ra, một số sản phẩm loại trừ chúng tôi rất tiếc không thể xem xét cho Qúy Khách đổi hàng, cụ thể:

 

- Đồ lót

- Trang phục áo tắm

- Trang sức, nữ trang

- Legging

Chia sẻ:



Liên hệ với chúng tôi

top Trợ giúp